Cibil Watch กลายเป็น Cibil Stalk เมื่อใด

0
16

“ เรียน Amit เรารู้สึกเศร้าที่รู้ว่าคุณสมัครงานกับ Acme Online คู่แข่งของเรา แต่คุณเป็นสมาชิกที่มีค่าของทีมเรา ดังนั้นเราจะเพิ่มเงินเดือนของคุณ 25% และการขว้างปาในสัปดาห์พิเศษของการลาที่ได้รับค่าจ้างเป็นรายปี ความรัก HR

รออะไร?

HR ของ บริษัท ของคุณได้รับรู้อย่างไรเกี่ยวกับการสมัครงานกับ บริษัท คู่แข่ง คุณไม่ได้บอกวิญญาณ ไม่ใช่คู่สมรสของคุณไม่ใช่ BFF ของคุณไม่ใช่คนของคุณ

พวกเขาตรวจสอบอีเมลของคุณหรือไม่ กำลังฟังอยู่ในสายโทรศัพท์ของคุณ? กำลังตรวจสอบความถี่ที่เพิ่มขึ้นของการอัปเดต LinkedIn หรือไม่

ไม่มีการข้างต้น (แม้ว่าพวกเขาจะทำได้) ไซต์งานที่คุณสมัครใช้งานแทน ผ่านผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาแทบจะเรียกว่า Employee Watch สิ่งใดที่เปิดการแจ้งเตือนต่อไปนี้บนหน้าจอผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของคุณ:

“ เรียนฝ่ายทรัพยากรบุคคลพนักงานของคุณ Amit สมัครงานกับ Acme Online”

รออะไร?

เราสร้างมันขึ้นมา ไซต์งานจะไม่ทำเช่นนั้น แต่เครดิตบูโรอาจ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเครดิตบูโรเหล่านั้นมีชื่อว่า TransUnion CIBIL ด้วยส่วนแบ่งประมาณ 90% ของตลาดเครดิตของอินเดีย CIBIL มีผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจที่ชื่อว่า CIBIL Watch เพื่อช่วยธนาคารและสถาบันสินเชื่อในการติดตามลูกค้าของพวกเขา

CIBIL Watch เป็นผลิตภัณฑ์แจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ผู้ให้กู้ A ทราบได้ทันทีหากลูกค้ารายหนึ่งยื่นขอสินเชื่อกับผู้ให้ยืม B. CIBIL แจ้งผู้ให้กู้ผ่านทางข้อความป๊อปอัพหากผู้ยืมคนใดคนหนึ่งยืมเกิน เพื่อเปลี่ยนเป็นผู้ defaulter สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือลดความเสี่ยงที่ดีได้กลายเป็นสิ่งที่อยู่ในมือของ CIBIL และผู้ให้กู้เช่น Bajaj Finance, HDFC Bank, Yes Bank, Kotak Mahindra Bank ซึ่งเป็นเครื่องมือการขาย

ลดความเสี่ยงต่อการเพิ่มยอดขาย

หนึ่งในผู้ใช้ CIBIL Watch ที่ใหญ่ที่สุดคือ Bajaj Finance ซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท การเงินที่ไม่ใช่ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ (NBFC) ความสามารถในการขายสินเชื่อให้กับผู้กู้แต่ละรายนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ที่น่าสนใจ Bajaj มองหาผู้จัดการอาวุโสซึ่งจะเป็นผู้ดูแล CIBIL Watch อยู่พักหนึ่ง ต้องการใช้ช่องทางนี้เป็น “ตัวคูณแรงที่สำคัญในการขายต่อผลิตภัณฑ์”

ธนาคารและ NBFCs มีห้าช่องทางในการเข้าถึงลูกค้า ผ่านตัวแทนขายผู้ให้บริการโทรคมนาคมผู้รวบรวมข้อมูลเช่น BankBazaar และ PaisaBazaar และผ่านสาขาและช่องทางดิจิทัลของตนเอง โดยเฉลี่ยแล้วผู้ให้กู้ใช้จ่ายมากถึง 2% ของจำนวนเงินกู้เพื่อซื้อผู้ยืมรายใหม่ แต่สำหรับช่องอย่าง CIBIL Watch เป็นเพียงการใช้ประโยชน์จากช่องที่มีอยู่เท่านั้น มันขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ให้กู้ในการดำเนินการอย่างรวดเร็วมีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ได้ทันทีและเสนอราคาที่ดีกว่าเพื่อล่อผู้ยืม

“ ปริมาณของโอกาสในการขายที่ผ่านเข้ามาใน CIBIL Watch นั้นใหญ่มาก สำหรับผู้ให้กู้เช่น Bajaj 15% ของธุรกิจรายเดือนมาจากมัน” ผู้บริหารสินเชื่ออาวุโสกล่าว

การแปลงขนาดนี้ทำให้ธนาคารอื่น ๆ ใช่ธนาคารยังได้สร้างช่องทางรอบ ๆ ดูเรียกว่าใช่ด่วนในปี 2017 Neeraj Dhawan หัวหน้าเจ้าหน้าที่ความเสี่ยง – ธนาคารเพื่อการค้าปลีกที่ใช่ธนาคารกล่าวว่าการแปลงที่เขาเห็นผ่านสิ่งนี้อยู่นอกชาร์ต “ ตอนแรกเราให้ลูกค้าน้อยกว่า 5% ของเราบนนาฬิกาและตอนนี้กำลังเพิ่มจำนวนนั้น 20% ทุกเดือน”

ค่าใช้จ่ายในการได้มาซึ่งหุ้นของเขานั้นอยู่ที่ 25% โดยเฉลี่ยของช่องทางดิจิตอลอื่น ๆ “ เราเข้าถึงลูกค้าได้ภายในหนึ่งชั่วโมงด้วยรายละเอียดการสมัครที่กรอกไว้ล่วงหน้าและนั่นเป็นปัจจัยที่ยอดเยี่ยมสำหรับพวกเขา” Dhawan กล่าว

ผู้ครอบครองตลาดโลกรวมตัวกัน ต่อต้านการหยุดชะงัก

ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมาที่ทำการเครดิตมีอยู่ทั่วไปธนาคารและ บริษัท ที่ไม่ใช่สถาบันการเงิน (NBFCs) ได้รับคำสั่งจากธนาคารกลางอินเดียเพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้กู้ไปยังเครดิตบูโร เป็นผลให้เครดิตบูโรมีซุบซิบทางการเงินกับทุกคนในเมือง ผู้ที่ข้ามการชำระคืนบัตรเครดิตที่มีจำนวนหนี้ที่เป็นผู้กู้ที่ดีผู้กู้ที่ไม่ดี

มากจนสำนักงานเช่น CIBIL รู้จักลูกค้าของผู้ให้กู้ดีกว่าผู้ให้ยืม สำนักมีบันทึกการยืมของบุคคลในทุกตราสารและสถาบันการเงินทั้งหมดในที่เดียว ดังนั้นสถาบันการเงินทุกแห่งจึงตัดสินใจใช้การจัดจำหน่ายเครดิตโดยพิจารณาจากความสกปรกของสำนักผู้ใช้

CIBIL เป็นสำนักงานที่ใหญ่ที่สุดโดยมีส่วนแบ่งการตลาดประมาณ 90% ซึ่งถือครองข้อมูลในบันทึกเครดิตประมาณ 1 พันล้านระเบียนของผู้กู้ 555 ล้านคน